Používáme cookies

Tato stránka používá soubory cookie pro zlepšení vašeho zážitku. Vyberte si, které cookies povolíte.

Nastavení cookies

Nezbytné pro správné fungování webu.

Pomáhají nám porozumět, jak používáte náš web.

Používají se k zobrazování relevantních reklam.

Dissilamen logo
  • O nás
  • Služby
  • Reference
  • Blog
  • Kontakt

Ochrana osobních údajů

Společnost Dissilamen, se sídlem Masarykova třída 1423/32, 415 01 Teplice, IČO: 31500621 (dále jen „my" nebo „Dissilamen") jako správce osobních údajů respektuje soukromí svých zákazníků a obchodních partnerů. V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na základě jakých právních důvodů, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů práva.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
  • Údaje související s plněním smlouvy (informace o objednávkách, platbách, reklamacích)
  • Údaje získané při komunikaci s vámi (obsah e-mailů, telefonických hovorů, kontaktního formuláře)
  • Údaje z vašich návštěv našich webových stránek (IP adresa, cookies, informace o prohlížeči)

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

2.1. Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků. To zahrnuje zpracování projektové dokumentace, komunikaci ohledně vašich požadavků, koordinaci projekčních a stavebních prací a další související činnosti.

2.2. Komunikace a péče o zákazníky

Vaše kontaktní údaje využíváme k odpovídání na vaše dotazy, informování o postupu prací a k poskytování informací o našich službách. Patří sem také zasílání důležitých oznámení souvisejících s naší spoluprací.

2.3. Marketing a obchodní sdělení

S vaším souhlasem můžeme používat vaše kontaktní údaje pro zasílání informací o našich službách, novinkách a speciálních nabídkách. Součástí těchto sdělení mohou být také pozvánky na naše akce nebo informace o novinkách v oblasti architektury a stavebnictví.

2.4. Zlepšování našich služeb

Údaje o využívání našich služeb a webových stránek nám pomáhají analyzovat a zlepšovat kvalitu poskytovaných služeb, optimalizovat naše webové stránky a vyvíjet nové služby, které odpovídají potřebám našich zákazníků.

2.5. Plnění právních povinností

Některé osobní údaje musíme zpracovávat, abychom splnili své zákonné povinnosti, jako jsou účetní a daňové povinnosti nebo povinnosti související se stavebním řízením.

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

3.1. Plnění smlouvy

Většinu vašich osobních údajů zpracováváme, protože je to nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

3.2. Plnění právní povinnosti

Některé osobní údaje zpracováváme, protože nám to ukládá zákon (např. údaje pro účetní a daňové účely).

3.3. Oprávněné zájmy

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů. Jedná se zejména o:

  • Ochranu našich právních nároků
  • Zlepšování a personalizaci našich služeb
  • Zajištění bezpečnosti našich systémů a dat
  • Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům

3.4. Souhlas

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, zejména pro marketingové účely, pokud nejste naším zákazníkem.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem:

  • Údaje související s plněním smlouvy uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků, obvykle 3-5 let po ukončení smlouvy.
  • Údaje pro účetní a daňové účely uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, obvykle 10 let.
  • Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu.
  • Cookies a údaje o používání webu uchováváme po dobu uvedenou v zásadách cookies.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

5.1. Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s některými třetími stranami, které pro nás zajišťují různé služby a kterým musíme předávat některé vaše osobní údaje, aby mohly tyto služby poskytovat. Jedná se například o:

  • Poskytovatele IT služeb a hostingu
  • Externí účetní a daňové poradce
  • Externí projektanty a specialisty
  • Dodavatele marketingových a analytických služeb
  • Poskytovatele platebních služeb

Všichni tito poskytovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a smlouvami o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany vašich údajů, jakou poskytujeme my.

5.2. Veřejné orgány

V některých případech můžeme být povinni předat vaše osobní údaje veřejným orgánům, jako jsou soudy, policie, stavební úřady nebo finanční úřady, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich právních nároků.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo požádat nás o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, komu jsou předávány atd.

6.2. Právo na opravu

Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné osobní údaje, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

6.3. Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní důvod pro jejich zpracování.

6.4. Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo požádat o dočasné omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud popíráte jejich přesnost nebo vznesete námitku proti jejich zpracování.

6.5. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

6.6. Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Můžete také vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

6.7. Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

6.8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

  • E-mailem na adrese: [email protected]
  • Poštou na adrese: Masarykova třída 1423/32, 415 01 Teplice
  • Telefonicky na čísle: +420 417 532 788

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů a zabránili jejich neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování, náhodné ztrátě, zničení nebo poškození. Tato opatření zahrnují:

  • Šifrování dat
  • Pravidelné zálohy a testování
  • Zabezpečení přístupu k údajům
  • Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
  • Důsledné dodržování interních směrnic pro zpracování osobních údajů

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zajistili, že budou v souladu s aktuálními právními požadavky a našimi postupy zpracování. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Dissilamen
Masarykova třída 1423/32
415 01 Teplice
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 417 532 788

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2023.

Dissilamen logo

Profesionální projektování domů v Teplicích a okolí

Menu

  • Úvod
  • O nás
  • Služby
  • Reference
  • Blog
  • Kontakt

Právní informace

  • Ochrana osobních údajů
  • Obchodní podmínky
  • Zásady cookies

Kontakt

  • Masarykova třída 1423/32, 415 01 Teplice
  • Tel: +420 417 532 788
  • Email: [email protected]

© 2023 Dissilamen. Všechna práva vyhrazena.

Facebook Instagram LinkedIn